预约取消与改期规则

最后更新日期：2026年7月28日

以下规则适用于JLP PHOTO所有摄影预约服务。提交预约即表示您已阅读并同意以下条款。

1. 取消政策

• 拍摄日期前7天以上取消：全额退款。
• 拍摄日期前3-7天取消：收取套餐金额的30%作为取消费。
• 拍摄日期前48小时至3天取消：收取套餐金额的50%作为取消费。
• 拍摄日期前48小时内取消：恕不退款。

以上时间为日本标准时间（JST），以书面通知（邮件）到达时间为准。

2. 改期政策

• 拍摄日期前7天以上改期：免费改期一次（需视摄影师档期）。
• 拍摄日期前3-7天改期：收取套餐金额的20%作为改期费用。
• 拍摄日期前3天内：按取消政策处理，恕不接受改期。

改期仅限一次，新日期需在原始预约日期起6个月内。

3. 恶劣天气

如遇台风、暴雪等极端天气影响拍摄安全，经双方确认后可免费改期一次。普通雨天不影响拍摄，摄影师可协助调整路线至有遮蔽的地点（如伏见稻荷千本鸟居长廊）。是否因天气改期由双方协商决定。

4. 摄影师原因取消

如因摄影师突发状况或不可抗力导致无法提供服务，将全额退款或免费改期。

5. 迟到处理

拍摄时间从约定时间开始计算。客户迟到不影响拍摄结束时间，超时部分按¥5,000/30分钟收取（需视摄影师档期）。建议提前10-15分钟到达约定地点。

6. 退款处理

退款将在双方确认后7-14个工作日内原路返还。退款金额不含已产生的银行转账手续费。

7. 争议解决

如有任何争议，请通过邮件 hello@jlp.net 联系，我们将友好协商解决。